Viewpoints Support Center

• Last ned Study-appen på hovedtelefonen din.
• Følg fremgangsmåten for å konfigurere Study-programmet.
• Gå til telefoninnstillingene og gi Study-appen tilgang til appbruksdataene dine ved å slå på tilgang til appbruk for Study-appen i enhetsinnstillingene. Hvis du ikke slår på denne tillatelsen, kan du ikke delta i Study-programmet. Du kan når som helst slå av denne tillatelsen i telefoninnstillingene.
• Study-appen kjører i bakgrunnen, så bruk telefonen som normalt.
• Deltakelse i Study-programmet på Viewpoints er kun via invitasjon, basert på behovene til programmet og stedet ditt.
• Du må forsikre deg om at du bruker den nyeste versjonen av Study-appen, og at du installerer oppdateringer. For å kunne delta i Study-programmet er det viktig at du holder Study-appen oppdatert, slik at for eksempel eventuelle programfeil blir rettet.
• Du kan når som helst forlate Study-programmet. Deltakelsen din i Study fortsetter frem til du enten forlater Study-programmet eller blir avmeldt.

Du får 500 poeng for hver uke du deltar i Study-programmet (det vil si at du har tilgang til appbruk påslått). Du ser et varsel i Study-appen når du har begynt å delta.

Innsikt fra dette programmet hjelper oss med å oppdage hvilke apper folk verdsetter, og hvordan de brukes. På den måten kan vi utvikle bedre produkter for Meta og fellesskapet.

Gjennom Study-appen samler vi inn og analyserer bruksdata om appene som er installert på enheten din, så lenge du deltar i Study-programmet («appbruksdata»). Dette inkluderer informasjon om

• appene som er installert på telefonen, inkludert eventuelle nye apper du laster ned mens du deltar i Study
• hvor mye tid du bruker på apper
• land, mobilenhet, nettverkstype, nettverksoperatør og språkinnstillinger
• funksjoner du bruker i visse apper, for eksempel startskjermen eller støtteskjermene
• navn på tjenesteleverandører som vises i appene dine, som annonsørnettverk
• For ordens skyld: Appbruksdata omfatter ikke bruker-ID-er, passord eller innhold som folk deler, inkludert meldinger.

• Informasjonen din hjelper oss med å få innsikt til bruk i bedrifts- og produktforskning. Vi kan for eksempel bruke innsikten til å forstå hvilke apper som brukes av menn i Frankrike i en bestemt aldersgruppe, noe som kan hjelpe oss med å forstå hvilke apper som er nyttige for denne demografien, og hvordan vi kan forbedre tjenestene våre for denne demografien.
• Informasjonen din hjelper oss med å oppdage hvilke apper folk verdsetter, og hvordan de brukes.
• Informasjonen din hjelper oss med å forstå fellesskapet vårt bedre, slik at vi kan forbedre Meta-selskapenes produkter.

Vi bruker informasjon tilknyttet Facebook- og Instagram-kontoene dine sammen med appbruksdataene vi samler inn via Study, til å skape datainnsikt som gjenspeiler den generelle befolkningen. Informasjonen vi innhenter omfatter følgende:

• Demografisk informasjon: Alders-, kjønns- og stedsinformasjon tilknyttet Facebook- og Instagram-kontoene dine.
• Kontooppretting: Datoen da du ble invitert til å bli med i Facebook eller Instagram, da du opprettet en konto og da kontoen ble bekreftet.
• Appreferanser: Enhetsmodellen, operativsystemet eller nettleseren du bruker til å gå inn på Facebook eller Instagram, hovedenheten din og foretrukne språkinnstillinger.
• Appsamhandlinger og avledet informasjon fra Facebook og Instagram: Hvor mange venner, venneforespørsler og følgere du har, hvor mange og hvilke typer sider og folk du følger, om du har et profilbilde eller ikke, og interessene dine.

Vi bruker også datoene du var på Facebook og Instagram og informasjon om aktivitetsnivåene dine i hver app.

• Vi legger ikke til appbruksdataene vi samler inn gjennom deltakelsen din i Study-programmet, i andre kontoer i Meta-selskapenes produkter.
• Appbruksdataene dine som samles inn gjennom Study, brukes ikke til å gi deg en personlig tilpasset opplevelse, heller ikke for å vise og forbedre annonser for deg og andre, i Meta-selskapenes produkter.
• Hvis du vil ha mer informasjon om datainnsamling og -bruk i Viewpoints-programmene, kan du se Viewpoints' retningslinjer for data.

• Study-appen brukes for å legge til rette for Study-programmet.
• Study-programmet deler informasjon med Viewpoints, slik at Viewpoints kan levere tjenesten til deg i henhold til betingelsene. Study deler for eksempel informasjon med Viewpoints om hvorvidt du deltar i Study-programmet, slik at du kan motta poengene og belønningene dine.
• Study-programmet vil også dele konkret informasjon med Viewpoints om du ber om en kopi av informasjonen din gjennom Hvordan kan jeg be om en rapport om Viewpoints-informasjonen min.
• Ingen appbruksdata deles med Viewpoints-appen.

Folk som deltar i Study-programmet, kan ikke dele telefonen sin med andre eller la andre ha tilgang til eller bruke telefonen deres.

• Hvis vi oppdager at noen andre har brukt enheten din, bruker vi ikke data samlet inn den dagen, og disse dataene blir slettet.
• Du får likevel 500 poeng for en ukes deltakelse.
• Hvis du vil ha mer informasjon om datainnsamling og -bruk i Viewpoints-programmene, kan du se retningslinjene for data.

• Hvis du slår av tilgang til appbruk for Study-appen i enhetsinnstillingene, gir vi deg instruksjoner om hvordan du slår tilgangen på igjen.
• Hvis du slår på igjen tilgang til appbruk for Study-appen i enhetsinnstillingene, begynner vi å samle inn og analysere appbruksdata, som kan inkludere appbruksdata fra de siste få dagene.

Appbruksdataene dine som samles inn gjennom Study-appen, bevares i en periode på to år fra den førstkommende av datoene for når du

• avslutter deltakelsen din i Study-programmet ved å trykke på «Forlat programmet» i programoversikten
• blir meldt av Study-programmet (se «Hvordan kan du bli meldt av Study-programmet?»)

Vi kan når som helst avslutte deltakelsen din og melde deg av Study-programmet. Hvis dette skjer:

• Du får en melding om at du er meldt av.
• Du ser ikke lenger Study-programmet i Viewpoints-appen, og du blir logget ut av Study-appen.
• For å presisere: Du kan ikke logge inn i Study-appen igjen.
• Vi slutter å analysere nye appbruksdata, og du får 500 poeng for den siste uken din med deltakelse.

Dette er noen mulige årsaker til at vi avslutter deltakelsen din:

• Engasjementsårsaker, for eksempel at du har slått av tilgang til appbruk eller avinstallert Study-appen.
• Årsaker knyttet til forskningens ettertid, for eksempel hvis vi har for mange deltakere fra et bestemt sted.

Alle disse handlingene medfører at du forlater Study-programmet (se «Hva skjer hvis du forlater programmet?»):

• Du trykker på «Forlat programmet» i programoversikten i Viewpoints-appen og avslutter deltakelsen din i Study-programmet.
• Du går inn i Viewpoints-appen og sletter kontoen din.

Merk at hvis du avinstallerer/sletter Study-appen eller slår av tilgang til appbruk for Study-appen i enhetsinnstillingene, står det fremdeles i Viewpoints-appen at du deltar i Study-programmet, frem til du blir meldt av (se «Hvordan kan du bli meldt av Study-programmet?»). Vi slutter imidlertid å behandle appbruksdata (se «Hva skjer om jeg slår av tilgang til appbruk for Study-appen i enhetsinnstillingene?»).

Du kan når som helst forlate programmet gjennom Viewpoints-appen. For å avslutte all innsamling av data avinstallerer du Study-appen fra telefonen.

• Vi slutter å analysere nye appbruksdata, og du får 500 poeng for den siste uken din med deltakelse.
• Merk at alle apper trenger visse data for å fungere. Derfor må du avinstallere Study-appen på telefonen din for å avslutte all datainnsamlingen som appen utfører. Vi fortsetter å samle inn informasjon om enheten, nettverkstypen og andre unike identifikatorer frem til du avinstallerer Study-appen på telefonen. Dette er informasjon som trengs for at selve Study-appen skal fungere.

Du kan avinstallere/slette Study-appen ved å fjerne den fra enheten din via en av disse konvensjonelle metodene for fjerning av apper:

• Avinstaller Study-appen via telefoninnstillingene.
• Hold inne på Study-appen på startskjermen og velg «avinstaller» på undermenyen som åpnes
• Avinstaller via Google Play Butikk.
• Avinstaller via andre metoder som kan være aktivert på en spesifikk versjon av telefonen din.

Tillat at Study from Meta-appen bruker batteri mens den kjører i bakgrunnen.

For Android 10 eller nyere:

1. Hold inne Study-appikonet i omtrent tre sekunder, helt til det vises en liten meny over Study-ikonet.
2. Velg Appinformasjon, og velg deretter Batteri.
3. Under Administrer batteribruk slår du på Tillat bakgrunnsaktivitet.
4. Hvis Tillat bakgrunnsaktivitet var slått på som standard, slår du det av og på igjen.

For Android 9 (Pie), 10 eller 11:

1. Gå til Innstillinger på telefonen, trykk på Batteri og enhetsvedlikehold, og velg deretter Batteri.
2. Under Appstrømstyring eller Grenser for bakgrunnsbruk legger du til Study på listen Apper som ikke blir satt i dvale eller listen Apper som aldri går i dvale.

For Android 7 (Nougat) eller 8 (Oreo):

1. I telefoninnstillingene dine trykker du på Enhetsvedlikehold, og velger deretter Batteri.
2. Under Spar strøm legger du til Study på listen Apper som ikke overvåkes.

For Android 6 (Marshmallow) eller eldre:

1. I telefoninnstillingene trykker du på Apper, og deretter på .
2. Under Spesialtilgang trykker du på Optimaliser batteribruk.
3. Finn Study from Meta-appen på listen, og pass på at den ikke er valgt.

Du får poeng for hver spørreundersøkelse du fullfører (mellom 200 og 400 poeng per spørreundersøkelse, som vises til deg før spørreundersøkelsen). Totalt vil du tjene 2000 poeng for å fullføre hele programmet.

Noen spørsmål i undersøkelsen om covid-19-vaksiner («programmet») på Viewpoints vil be deg om å oppgi informasjon om helse, religion, rase eller politisk ideologi. Som sådan er vi avhengige av ditt uttrykte samtykke til å samle inn og gå gjennom dine svar på spørreundersøkelsen. Vi analyserer svarene dine på spørreundersøkelsen i kombinasjon med noe av aktiviteten din på Facebook og Instagram for å undersøke hvordan informasjon folk finner på sosiale medier, påvirker opplevelsen deres av covid-19-vaksiner. For å oppnå dette formålet vil vi gjøre følgende:

• Analysere effekten av våre produkter og vårt budskap relatert til covid-19-vaksiner.
• Sammenligne nivåer av eksponering mot innhold relatert til covid-19-vaksiner, andre vaksiner eller helse eller velvære tilgjengelig på Facebook og Instagram.
• Forstå hvordan samfunn, innhold og oppførsel på Facebook og Instagram kan påvirke holdninger og avgjørelser med hensyn til offentlig helse.
• Evaluere kvaliteten til produktene og budskapene våre og forbedre eller fjerne dem basert på disse funnene.
• Fjerne all informasjon som kan brukes til å identifisere deg før vi deler anonyme data med eksterne akademiske forskere.

For at du skal kunne delta i dette programmet og vi skal kunne gjennomføre undersøkelsen, trenger vi å samle inn og analysere visse typer informasjon fra Facebook- og Instagram-kontoene dine sammen med svarene dine på spørreundersøkelsen. Vi trenger dem for å bedre forstå effekten av produkter og budskap relatert til covid-19-vaksiner på Facebook og Instagram, skape innsikt som gjenspeiler majoriteten av befolkningen og forbedre produktene våre.

Vi gjør dette ved å bruke Facebook-familieenhets-ID-en til å se etter Facebook- og Instagram-kontoer på telefonen din. Facebook vil deretter bruke kontoinformasjonen fra Viewpoints for å se om noen kontoer matcher. Vi kan også matche Viewpoints-kontoen din til Facebook- og Instagram-kontoene dine hvis du har opprettet en Viewpoints-konto ved å logge inn med Facebook, eller hvis Facebook- eller Instagram-kontoene dine ble lagt til i kontosenteret.

Vi vil samle inn følgende informasjon fra Facebook- og Instagram-kontoene dine og analysere den sammen med svarene på spørreundersøkelsen, for å utføre undersøkelsen av hvordan informasjon folk finner i sosiale medier, påvirker deres opplevelse av covid-19-vaksiner:

1. Demografisk informasjon: Alder, kjønn og stedsinformasjon tilknyttet Facebook- og/eller Instagram-kontoen.
2. Kontooppretting: Datoene da du ble invitert til å bli med i Facebook eller Instagram, da du opprettet en konto og da kontoen ble bekreftet.
3. App- og enhetspreferanser: enhetsmodellen, operativsystemet eller nettleseren du bruker til å gå inn på Facebook eller Instagram, hovedenheten din og foretrukne språkinnstillinger.
4. Appsamhandlinger, eksponering for innhold og utledet informasjon fra Facebook- og Instagram-kontoene vedrørende følgende:

• Antall venner og følgere du har.
• Typer og antall sider og personer du følger. Informasjon om hvorvidt du for eksempel følger sider om mat eller om du følger påvirkere på sosiale medier.
• Grupper du er med i.
• Din eksponering mot og ditt engasjement i innhold relatert til covid-19 og annet helserelatert innhold.
• Om du har et profilbilde eller ikke.
• Interesser.
• Informasjon vi utleder om deg.
• Datoene du var på Facebook og Instagram og informasjon om aktivitetsnivåene dine i hver app.

Du kan trekke tilbake samtykket til å oppgi svar på spørreundersøkelsen når som helst via skjermbildet Programoversikt eller via innstillingene for Personvern og data i Viewpoints-appen. Når du har trukket tilbake samtykket, dersom du trekker tilbake samtykket til å la Viewpoints bruke svarene dine på spørreundersøkelsen, forlater du programmet, programdataene dine blir slettet og blir ikke lenger analysert mot dine data fra Facebook og Instagram.

• Vi sletter programdataene dine for dette programmet innen 90 dager. Denne informasjon kan allerede ha blitt analysert for forskningsformål.
• Du beholder alle poeng eller belønninger som du allerede har tjent opp.
• Hvis du trekker tilbake samtykket, vil det ikke påvirke om du er kvalifisert til å delta i andre Viewpoints-programmer.

• Svarene dine på spørreundersøkelsen blir lagret sikkert, og tilgangen er begrenset til en utvalgt gruppe personer hos Facebook som enten jobber på Viewpoints-plattformen eller gjennomfører undersøkelsen.
• Vi beholder programdataene dine i en pseudonymisert form i en periode på opptil 2,5 år fra den datoen du fullførte den siste spørreundersøkelsen. Disse svarene på spørreundersøkelsen oppbevares for å undersøke både langsiktige og kortsiktige globale trender for hvordan informasjon folk finner på sosiale medier, påvirker deres opplevelse av covid-19-vaksiner og andre vaksiner. Etter denne tidsperioden blir svarene på spørreundersøkelsen anonymisert.
• Svarene dine på spørsmål i dette programmet blir ikke brukt til å tilpasse opplevelsen din, eller til å levere eller forbedre annonser til deg og andre på Facebook og Instagram.
• Som del av denne undersøkelsen anonymiserer Facebook programdataene før vi deler dem med eksterne akademiske forskere. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan Facebook behandler dataene dine på Viewpoints, kan du se Viewpoints’ retningslinjer for data.